أدوات عملية لكل خطوة في خدمة المطعم.

المشكلة التي كنّا نسمعها باستمرار

تصبح القوائم المطبوعة قديمة بسرعة، ويصعب تصفّح ملفات PDF على الهاتف، وتضع صفحات الأسواق الإلكترونية المطعم إلى جانب منافسيه. كان أصحاب المطاعم يريدون تجربة رقمية أسهل وطريقاً مباشراً يعود عبره الزبون إلى مطعمهم.

لم تكن الحاجة إلى منصّة ضخمة أخرى، بل إلى منيو تعمل من المتصفح، يسهل تحديثها، وتنقل الطلب المباشر من الزبون إلى المطعم.

منيو QR ورؤية أوضح للطلبات المباشرة

يمنح OrderScribe كل فرع رابط منيو قابلاً للمشاركة ورمز QR للطباعة. يتصفّح الزبون بالعربية أو الإنكليزية، يختار الإضافات، ويرسل طلب توصيل أو استلام نقدي من دون حساب أو تطبيق.

يدير المطعم المنيو والطلبات من لوحة التحكّم، ويراجع إجمالي الطلبات والأصناف الأكثر طلباً، ويصل إلى بيانات الزبائن المرسلة مع طلباته المباشرة. اشتراك برنامج QR ثابت، وعمولة OrderScribe هي 0% على طلبات الويب والـ QR المباشرة.

أجهزة لخدمة الطاولات واستلام الطلبات

تتيح أنظمة نداء النادل للزبون طلب المساعدة بواسطة زر على الطاولة وجهاز استقبال متوافق لدى الموظف. وتنبّه أجهزة الاستلام الذاتي الزبائن عندما يصبح الطلب جاهزاً للاستلام. يمكنك مقارنة الأجهزة في الكتالوج وطلب الكميات المناسبة لخدمتك.

تُشترى الأجهزة بشكل منفصل عن برنامج QR وتعمل باستقلالية عنه. لا يؤدي طلب QR إلى تشغيل نظام النداء أو جهاز التنبيه تلقائياً.

بُني في لبنان

كانت العربية والإنكليزية، وتجربة كاملة من اليمين إلى اليسار، وعرض الأسعار بالدولار والليرة، وقواعد التوصيل لكل فرع متطلّبات من اليوم الأول، لا ترجمة أُضيفت بعد بناء المنتج.

تجربة الزبون الحالية تعمل عبر الويب. تطبيقا الزبون والسائق ليسا ضمن العرض الحالي، ونفضّل توضيح ذلك بدلاً من تقديم خطة مستقبلية على أنها منتج جاهز.

ما نؤمن به

يجب أن يكون برنامج المطعم واضحاً بشأن ما يعمل، وكيف يُسعَّر، وما يحدث بعد التسجيل. ويجب أن يعرض المطعم علامته، ويصل إلى سجل الزبائن والطلبات المرتبط بطلباته المباشرة، ويحدّث المنيو من دون إعادة طباعة كل رمز QR.

تواصل معنا

أسئلة أو شراكات أو منيو تريد مساعدة في تنظيمها — راسلنا على [email protected] أو عبر واتساب.