الأسئلة الشائعة
الأسعار، العمولة، التجهيز، نقاط الـ AI، اللغات، ومن يملك بياناتك — أجوبة واضحة ومباشرة.
ما هو OrderScribe؟
OrderScribe هو منصة منيو رقمية بالـ QR وطلب أونلاين للمطاعم والمقاهي والمطابخ السحابية، من دون أي عمولة على الطلبات. يمسح الزبون رمز الـ QR على الطاولة (أو يفتح رابطاً)، يتصفح القائمة بالعربية أو الإنكليزية مباشرة في متصفح هاتفه، يخصّص طلبه، ويرسله خلال ثوانٍ — من دون تحميل أي تطبيق. تصل الطلبات فوراً إلى واتساب المطعم ولوحة تحكمه، ويمكن تتبع طلبات التوصيل مباشرة، ويحتفظ المطعم بـ 100% من قيمة كل طلب: يدفع اشتراكاً ثابتاً بدلاً من عمولة تصل إلى 30% تأخذها تطبيقات التوصيل. كما يحتفظ المطعم بعلاقته مع زبائنه — الأسماء والأرقام وسجل الطلبات تبقى عند صاحب المطعم، لا عند تطبيق. تبدأ الخطط من 15$ شهرياً مع تجربة مجانية لمدة 14 يوماً، ويساعد المساعد الذكي في الخطط الأعلى في القوائم والتحليلات والحملات.
هل يأخذ OrderScribe عمولة على الطلبات؟
لا. عمولة OrderScribe هي 0%. تدفع اشتراكاً ثابتاً وتحتفظ بـ 100% من كل طلب — بعكس تطبيقات التوصيل التي تأخذ حتى 30%.
كم يكلّف OrderScribe؟
خطة Starter بـ 15$ شهرياً (أو 144$ سنوياً) وتشمل منيو الـ QR والطلب أونلاين لفرع واحد. خطة Growth بـ 39$ شهرياً (أو 375$ سنوياً) وتضيف المساعد الذكي مع 100 نقطة AI شهرياً وعدداً غير محدود من الفروع. خطة Scale بـ 79$ شهرياً (أو 759$ سنوياً) مع 300 نقطة AI شهرياً وتحليلات متقدمة وحملات تسويقية ودعم بأولوية. كل الخطط تبدأ بتجربة مجانية لمدة 14 يوماً — من دون بطاقة — ولا تأخذ أي منها عمولة على طلباتك.
هل هناك تجربة مجانية؟
نعم — كل الخطط تبدأ بتجربة مجانية لمدة 14 يوماً، ولا نطلب بطاقة للبدء. جرّب المنتج كاملاً مع قائمة مطعمك الحقيقية قبل أن تدفع أي شيء.
هل يمكنني الإلغاء في أي وقت؟
نعم. لا يوجد أي التزام طويل — يمكنك الإلغاء متى شئت وينتهي اشتراكك ببساطة في نهاية فترة الفوترة. وتبقى قائمتك وبيانات زبائنك ملكاً لك.
ما هي نقطة الـ AI؟
نقطة AI واحدة = طلب واحد من المساعد الذكي. تشمل خطة Growth 100 نقطة شهرياً وخطة Scale 300 نقطة. وإذا انتهت نقاطك، يمكنك ترقية خطتك للحصول على رصيد شهري أكبر — تتجدد النقاط كل شهر، وخيار شراء نقاط إضافية قادم قريباً.
ماذا يفعل المساعد الذكي؟
هو مساعد مطعمك الإداري: اطلب منه كتابة أوصاف الأصناف وترجمتها، وتلخيص الأصناف الأكثر مبيعاً، وصياغة حملات تسويقية. وهو متوفر في خطتي Growth وScale، وكل طلب يستهلك نقطة AI واحدة.
هل يحتاج زبائني إلى تحميل تطبيق؟
لا. يمسح الزبون رمز الـ QR فتفتح القائمة فوراً في متصفح هاتفه، ويستطيع التصفح وتخصيص الأصناف والطلب من دون تثبيت أي شيء.
هل يدعم OrderScribe اللغة العربية؟
نعم. القوائم والطلب وكامل تجربة الزبون ثنائية اللغة بالكامل بالعربية والإنكليزية، مع دعم كامل للكتابة من اليمين إلى اليسار.
كيف أستلم الطلبات؟
تصلك الطلبات فوراً على واتساب وفي لوحة تحكم OrderScribe، مع اسم الزبون ورقمه وتفاصيل الطلب — وتبقى العلاقة مع الزبون لك.
كم يستغرق تجهيز المنيو؟
عادةً أيام لا أسابيع. نبني القائمة عنك — الصور والأقسام والإضافات والأسعار وعدة فروع، بالعربية والإنكليزية — ثم تطبع رمز الـ QR وتنطلق.
من يملك بيانات زبائني؟
أنت. قائمتك وزبائنك وسجل طلباتهم ملك لمطعمك — لا لتطبيق توصيل. لا يبيع OrderScribe بياناتك أبداً ولا يعرض منافسيك بجانب قائمتك.
هل يمكنني إدارة عدة فروع؟
نعم. تغطي خطة Starter فرعاً واحداً؛ وتشمل خطتا Growth وScale عدداً غير محدود من الفروع — لكل فرع قائمته وساعات عمله ومناطق توصيله، تحت علامة واحدة ولوحة تحكم واحدة.